Centro de ayuda

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Participantes


Otra de las secciones que encontrarás dentro de tus estadísticas, es “Participantes”.

Dentro de esta sección encontrarás las respuestas detalladas por cada participante, donde no solo podrás ver que respondió en cada una de las preguntas, sino también desde que dispositivo lo hizo y en que momento exacto.

En el caso de que una pregunta no sea obligatoria y el usuario decida saltearla, la respuesta aparecerá en blanco en esta sección, como se puede ver en la imagen.

Esto te permitirá hacer un seguimiento de tus usuarios de una forma más especifica, analizando caso por caso que responde cada usuario y entender las razones por las cuales un usuario evaluó de una forma positiva o negativa tu marca, producto o servicio en lugar de agrupar todas las respuestas.

También podrás elegir el período que quieres que la información sea filtrada, haciendo el análisis más personalizado.